Como funciona a certificação
Uma pontuação vale tanto quanto o sistema que a sustenta. Este é o nosso — por inteiro, sem segredos: oito regras que tornam cada Impact Score uma prova, não uma promessa.
1 · Quem certifica
O Impact Controller: selecionado, formado e habilitado diretamente pela Simbial, sempre independente do projeto que certifica. Não é um revisor qualquer: é a profissão da confiança, com um cargo que se conquista por referências e competência — nunca por inscrição.
2 · A regra que importa: nunca escrever números
O Controller nunca insere uma pontuação. Valida as evidências — documentos, leituras, fotos, exportações — e o cálculo é sempre automático: indicadores físicos multiplicados por coeficientes públicos e versionados. Nenhuma mão humana pode retocar um score.
3 · Evidências obrigatórias e checklist padrão
Cada indicador exige a sua evidência, e cada tipo de evidência tem uma checklist de verificação versionada: o que verificar numa fatura, num registo de produção, num certificado de formação. O Controller executa um procedimento, não um julgamento livre.
4 · As anomalias não passam em silêncio
A IA compara cada valor com o histórico do registo: um desvio anómalo é assinalado, e uma evidência sinalizada só pode ser aprovada com a nota escrita do Controller. O sistema obriga a olhar duas vezes onde é necessário.
5 · A dupla assinatura, onde importa
As primeiras missões de cada novo Controller e as certificações dos contratos de maior dimensão requerem a co-assinatura de um segundo Controller. Quatro olhos nos pontos em que um erro pesaria mais.
6 · As auditorias por amostragem, remuneradas
Cada trimestre o sistema extrai aleatoriamente uma parte das certificações concluídas e atribui-as em revisão cega a outro Controller — remunerado para o fazer, porque o controlo de qualidade é trabalho. As discrepâncias alimentam o rating de precisão de quem certifica.
7 · Independência e rotação
Um Controller nunca certifica programas em que tenha trabalhado, e roda: máximo de três anos consecutivos no mesmo cliente — a regra dos revisores. A confiança não se desgasta por hábito.
8 · Os níveis de confiança: a honestidade está no número
Quando uma evidência está ausente, nada desaparece: o indicador permanece no seu nível de confiança — estimado, avaliado, validado ou certificado — e o score o declara por si mesmo. Melhor um número honesto do que um número bonito.
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